Esta Política de privacidad de PickLeague ("nosotros", "nuestro" o "la App") describe cómo y por qué podemos acceder, recopilar, almacenar, utilizar y/o compartir ("tratar") tu información personal cuando utilizas nuestros servicios ("Servicios"), incluyendo cuando:
- Descargas y utilizas nuestra aplicación móvil PickLeague o cualquier otra aplicación nuestra que enlace a esta política.
- Te comunicas con nosotros por cualquier medio relacionado con la App, incluido el soporte por correo electrónico.
¿Tienes preguntas o dudas? Leer esta política te ayudará a entender tus derechos y opciones de privacidad. Si no estás de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, por favor no utilices nuestros Servicios. Si aun así tienes alguna duda, contáctanos en soporte@ezapps.es.
Resumen de puntos clave
¿Qué información personal tratamos? Cuando usas nuestros Servicios, podemos tratar información como tu correo, nombre de usuario, contraseña (almacenada hasheada), color de avatar, ligas en las que participas, combinadas que creas, posición en rankings y datos técnicos del dispositivo.
¿Tratamos datos personales sensibles? No. No recopilamos datos sensibles como origen racial, opiniones políticas, datos de salud o datos biométricos.
¿Recopilamos información de terceros? No recopilamos información sobre ti procedente de terceros, salvo el correo electrónico verificado por el proveedor de autenticación si decides registrarte mediante Google u otros proveedores OAuth.
¿Cómo tratamos tu información? Para prestarte el servicio, comunicarnos contigo, mejorar la App, prevenir fraudes y cumplir con la ley. Solo tratamos tu información cuando tenemos una base legal válida.
¿En qué situaciones compartimos información personal? Solo con proveedores que necesitan acceder para que la App funcione (Supabase, Expo, Firebase Cloud Messaging, IONOS) o cuando la ley lo exige.
¿Cómo mantenemos tu información segura? Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información. Aun así, ningún sistema en internet es 100% seguro.
¿Cuáles son tus derechos? Si estás en la UE/EEE puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición sobre tus datos personales.
¿Cómo ejerces tus derechos? Desde dentro de la App (Ajustes → Borrar cuenta) o escribiendo a soporte@ezapps.es. Responderemos a cualquier solicitud en un plazo máximo de 30 días.
Índice
- ¿Qué información recopilamos?
- ¿Cómo tratamos tu información?
- ¿En qué bases legales nos apoyamos?
- ¿Cuándo y con quién compartimos información?
- ¿Se transfiere tu información internacionalmente?
- ¿Cuánto tiempo conservamos tu información?
- ¿Cómo protegemos tu información?
- ¿Recopilamos información de menores?
- ¿Cuáles son tus derechos de privacidad?
- Controles para funciones "No rastrear"
- ¿Hacemos actualizaciones a esta política?
- ¿Cómo puedes contactarnos?
- ¿Cómo puedes revisar, actualizar o borrar tus datos?
1. ¿Qué información recopilamos?
Información personal que nos facilitas
Recopilamos la información personal que tú decides facilitarnos voluntariamente al registrarte en la App, expresar interés en obtener información sobre nosotros o nuestros productos, participar en actividades dentro de la App, o cuando te pones en contacto con nosotros.
Información personal facilitada: según el contexto de tu interacción con nosotros, esta información puede incluir:
- Direcciones de correo electrónico
- Nombres de usuario
- Contraseñas (almacenadas únicamente como hash criptográfico)
- Color o letra inicial del avatar
Datos sensibles: No tratamos datos sensibles.
Datos de pago: PickLeague no procesa pagos. Toda la actividad económica simulada dentro de la App se realiza con dinero ficticio.
Datos de inicio de sesión en redes sociales: Podemos ofrecer la posibilidad de registrarte usando una cuenta de terceros (por ejemplo, Google). En ese caso, recibiremos cierta información de perfil del proveedor: tu nombre, dirección de correo electrónico e identificador del proveedor.
Datos de la aplicación: al usar la App podemos recopilar:
- Notificaciones push: podemos solicitarte permiso para enviarte notificaciones push relativas a tu cuenta o a determinadas funciones de la App. Puedes desactivarlas en cualquier momento desde los ajustes del dispositivo.
Toda la información personal que nos facilitas debe ser veraz, completa y actualizada. Notifícanos cualquier cambio.
Información recopilada automáticamente
Cuando accedes a nuestros Servicios recopilamos automáticamente cierta información que no revela tu identidad concreta (como nombre o datos de contacto), pero que puede incluir datos técnicos del dispositivo y uso. La conservamos principalmente para mantener la seguridad y el correcto funcionamiento de la App, así como para realizar análisis internos y reportes.
La información que recopilamos incluye:
- Datos de registro y uso: información de servicio, diagnóstico, uso y rendimiento que nuestros servidores recogen automáticamente cuando accedes o usas nuestra App: dirección IP, características del dispositivo y del navegador, sistema operativo, preferencias de idioma, URLs de origen, nombre del dispositivo, país, ubicación, información sobre cómo y cuándo usas nuestra App, marcas de tiempo y otros datos técnicos.
- Datos del dispositivo: información sobre el dispositivo móvil utilizado: identificador único, modelo, fabricante, versión del sistema operativo, identificadores de zona horaria, configuración del sistema, IP, etc.
2. ¿Cómo tratamos tu información?
Tratamos tu información personal por diversos motivos, dependiendo de cómo interactúes con nuestros Servicios, entre los que se incluyen:
- Para facilitar la creación y autenticación de cuentas y gestionar el inicio de sesión.
- Para prestar y administrar los Servicios al usuario. Esto incluye crear y participar en ligas, generar combinadas, calcular rankings y bank ficticio, etc.
- Para enviarte comunicaciones administrativas: avisos sobre cambios en nuestros términos o política, información del servicio, actualizaciones técnicas, alertas de seguridad y mensajes de soporte.
- Para enviarte notificaciones sobre la actividad de tus ligas: cierre de semana, resultado de combinadas, logros desbloqueados, recordatorios. Puedes desactivar estas notificaciones desde los ajustes del dispositivo.
- Para responder a tus consultas y resolver cualquier incidencia.
- Para proteger nuestros Servicios. Por ejemplo, monitorizando y previniendo fraudes y abusos.
- Para identificar tendencias de uso. Podemos analizar cómo se utilizan los Servicios para mejorar la experiencia.
- Para cumplir obligaciones legales y proteger los derechos vitales de las personas.
3. ¿En qué bases legales nos apoyamos?
El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española (LOPDGDD) exigen que expliquemos las bases legales válidas en las que nos apoyamos para tratar tu información personal. Por ello podemos basarnos en las siguientes bases legales:
- Consentimiento. Podemos tratar tu información si nos has dado permiso (consentimiento) para usarla con un fin específico. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.
- Ejecución de un contrato. Podemos tratar tu información personal cuando creemos que es necesario para cumplir nuestras obligaciones contractuales contigo, incluyendo la prestación de nuestros Servicios o a petición tuya antes de celebrar un contrato.
- Intereses legítimos. Podemos tratar tu información cuando creemos razonablemente que es necesario para alcanzar nuestros intereses legítimos y dichos intereses no prevalecen sobre tus derechos y libertades fundamentales. Por ejemplo, podemos tratar tu información personal con algunos de los fines descritos para:
- Analizar cómo se utilizan los Servicios para poder mejorarlos.
- Mantener la seguridad de nuestra plataforma y prevenir fraudes.
- Diagnosticar problemas y/o prevenir actividades fraudulentas.
- Comprender cómo nuestros usuarios usan nuestros productos para mejorar la experiencia.
- Obligaciones legales. Podemos tratar tu información cuando creamos que es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, como cooperar con una autoridad pública o cuerpo policial, ejercer o defender nuestros derechos legales, o presentar tu información como prueba en un litigio.
- Intereses vitales. Podemos tratar tu información cuando creamos que es necesario para proteger tus intereses vitales o los de un tercero, como en situaciones que impliquen amenazas potenciales a la seguridad de cualquier persona.
4. ¿Cuándo y con quién compartimos tu información?
Solo compartimos información en las situaciones específicas descritas a continuación y/o con las siguientes categorías de terceros:
- Proveedores de servicios y subencargados. Podemos compartir tu información personal con encargados del tratamiento que nos prestan servicios y necesitan acceder a esta información para realizar su trabajo. Tenemos contratos con todos ellos para proteger tu información personal. Esto significa que solo pueden tratar tu información personal según nuestras instrucciones y deben mantenerla confidencial. Las categorías de terceros con los que podemos compartir información personal son:
- Supabase Inc. (proveedor de backend e infraestructura de base de datos · región UE Frankfurt, Alemania)
- Expo (650 Industries, Inc.) (servicios de notificaciones push y construcción/distribución de la app · Estados Unidos)
- Google LLC / Firebase Cloud Messaging (entrega técnica de notificaciones push en dispositivos Android · Estados Unidos)
- IONOS SE (alojamiento del sitio web informativo y dominio · España / Alemania)
- Google Play Console (distribución de la App en Android)
- Termly, Inc. (gestión de los textos legales · Estados Unidos)
- Transferencias de negocio. Podemos compartir o transferir tu información en relación con, o durante negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos, financiación o adquisición total o parcial de nuestro negocio a otra empresa.
- Cuando lo exija la ley. Podemos divulgar tu información cuando lo exija la legislación aplicable, requerimientos gubernamentales, procedimientos judiciales, órdenes judiciales o procesos legales, como en respuesta a una orden judicial o citación.
5. ¿Se transfiere tu información internacionalmente?
Nuestros servidores principales están en la Unión Europea (Alemania), pero algunos de nuestros proveedores tienen su sede o realizan operaciones en otros países (en particular, Estados Unidos). Por tanto, tu información personal puede ser tratada o almacenada en países distintos al tuyo.
Si transferimos tu información personal fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), nos aseguramos de que existan salvaguardias adecuadas para protegerla, conforme a lo previsto por la normativa europea de protección de datos. En particular, utilizamos las Cláusulas Contractuales Tipo (Standard Contractual Clauses) aprobadas por la Comisión Europea con aquellos proveedores con sede fuera del EEE.
| Categoría | Países |
|---|---|
| Servidor principal de base de datos | Alemania (UE) |
| Notificaciones push y servicios de build | Estados Unidos |
| Distribución móvil | Estados Unidos / Irlanda |
| Web informativa | España / Alemania |
6. ¿Cuánto tiempo conservamos tu información?
Solo conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta Política de privacidad, salvo que la ley exija o permita un periodo de conservación mayor (como obligaciones fiscales, contables u otros requisitos legales).
Cuando dejes de tener una cuenta activa con nosotros (por ejemplo, al borrarla desde Ajustes → Borrar cuenta), borraremos o anonimizaremos tu información personal en un plazo máximo de 48 horas. Si la información debe conservarse en backups durante más tiempo (por ejemplo, durante el ciclo de rotación habitual de copias cifradas, que no excede de 30 días), la aislaremos del tratamiento activo hasta su eliminación definitiva.
7. ¿Cómo protegemos tu información?
Hemos implementado las medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas y razonables, diseñadas para proteger la seguridad de cualquier información personal que tratemos. Estas medidas incluyen, entre otras: cifrado de las comunicaciones (HTTPS/TLS), almacenamiento de contraseñas únicamente como hash criptográfico (nunca en texto claro), separación estricta de roles en la base de datos mediante Row Level Security, autenticación con tokens firmados (JWT), revisiones de seguridad periódicas y limitación del acceso a personal estrictamente necesario.
A pesar de estas salvaguardas, ningún sistema de transmisión electrónica por internet o tecnología de almacenamiento puede garantizarse al 100%, por lo que no podemos prometer ni garantizar que ciberdelincuentes, hackers u otros terceros no autorizados consigan eludir nuestra seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar indebidamente tu información. El acceso a la App debe realizarse en un entorno seguro.
8. ¿Recopilamos información de menores?
No recopilamos conscientemente datos de personas menores de 18 años ni les comercializamos nuestros Servicios. Al usar los Servicios, declaras tener al menos 18 años o, en su caso, ser el progenitor o tutor de un menor y consentir el uso de los Servicios por dicho menor. Si tomamos conocimiento de que se ha recopilado información personal de usuarios menores de 18 años, desactivaremos la cuenta y tomaremos las medidas razonables para borrar dicha información de nuestros registros con prontitud. Si tienes constancia de que algún menor pudiera habernos facilitado datos personales, contáctanos en soporte@ezapps.es.
9. ¿Cuáles son tus derechos de privacidad?
En algunas regiones (como el Espacio Económico Europeo y el Reino Unido), tienes ciertos derechos en virtud de las leyes de protección de datos aplicables. Estos pueden incluir el derecho a:
- Solicitar acceso y obtener una copia de tu información personal.
- Solicitar la rectificación o supresión.
- Restringir el tratamiento de tu información personal.
- Si procede, la portabilidad de los datos.
- No ser objeto de decisiones automatizadas individuales.
En determinadas circunstancias, también puedes oponerte al tratamiento de tu información personal. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a soporte@ezapps.es. Atenderemos tu solicitud según la legislación aplicable y en un plazo máximo de 30 días.
Si consideras que estamos tratando tu información personal de manera ilícita, también tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) o ante la autoridad de control de tu país de residencia habitual.
Si te encuentras en Suiza, puedes contactar con el Comisionado Federal de Protección de Datos e Información (FDPIC).
Retirada del consentimiento
Si nos basamos en tu consentimiento para tratar tu información personal, tienes derecho a retirarlo en cualquier momento. Puedes hacerlo escribiendo a soporte@ezapps.es.
Sin embargo, ten en cuenta que esto no afectará a la licitud del tratamiento realizado antes de la retirada, ni cuando la legislación aplicable permita el tratamiento basado en otra base legal distinta del consentimiento.
Información de la cuenta
Si en cualquier momento deseas revisar o modificar la información de tu cuenta, o cancelarla, puedes:
- Iniciar sesión en la configuración de tu cuenta y actualizar tu cuenta de usuario.
- Borrar tu cuenta directamente desde la App (Ajustes → Borrar cuenta).
- Contactarnos en soporte@ezapps.es.
Tras tu solicitud de baja, eliminaremos tu cuenta y tu información de nuestras bases de datos activas. No obstante, podremos conservar parte de la información en nuestros archivos para evitar fraudes, resolver problemas, asistir en investigaciones, hacer cumplir nuestros términos legales y/o cumplir con la legislación aplicable.
10. Controles para funciones "No rastrear"
La mayoría de los navegadores web y algunos sistemas operativos móviles incluyen una función de "No rastrear" ("Do-Not-Track" o "DNT"), que puedes activar para señalar tu preferencia de privacidad. Actualmente no se ha finalizado ningún estándar tecnológico uniforme para reconocer e implementar las señales DNT. Por ello, no respondemos automáticamente a las señales DNT del navegador ni a ningún otro mecanismo que comunique de forma automática tu elección de no ser rastreado en línea. Si en el futuro se adopta un estándar para el seguimiento en línea que debamos cumplir, te informaremos de esa práctica en una versión revisada de esta política.
11. ¿Hacemos actualizaciones a esta política?
Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando. La versión actualizada se identificará con una fecha de "Última actualización" revisada en la parte superior de este documento y entrará en vigor tan pronto como esté accesible. Si hacemos cambios sustanciales, podemos notificártelo bien publicando un aviso visible en la App o el sitio web, bien enviándote una notificación directa. Te animamos a revisar esta Política de privacidad con frecuencia para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.
12. ¿Cómo puedes contactarnos?
Si tienes alguna pregunta o comentario sobre esta política, puedes contactar con los responsables del tratamiento por correo electrónico:
Responsables conjuntos del tratamiento (corresponsables, conforme al art. 26 RGPD):
- Jorge Gravel Guzmán
- Javier Ruiz Sánchez
Operando conjuntamente bajo el nombre comercial EzApps.
Correo electrónico de contacto: soporte@ezapps.es
Dirección postal: Madrid, España.
13. ¿Cómo puedes revisar, actualizar o borrar los datos que recopilamos sobre ti?
Conforme a la legislación aplicable de protección de datos, puedes tener derecho a solicitar acceso a la información personal que recopilamos sobre ti, sus detalles de tratamiento, corregir inexactitudes o eliminar tu información personal. También puedes tener derecho a retirar tu consentimiento al tratamiento de tu información personal. Estos derechos pueden estar limitados en algunas circunstancias por la legislación aplicable. Para solicitar revisar, actualizar o borrar tu información personal, escríbenos a soporte@ezapps.es.